“穗水巴30船”船長吳永南接到通知后馬上通知全體船員準備救人。船靠近海珠橋時，吳船長果然看到一名落水男子在離船頭方向不遠處的水域。

由于春節期間，游客比以往要多，為了確保游客的安全，吳永南在駕駛室進行指揮：水巴客服人員楊東維持船上安全秩序，水巴輪機人員楊緒彬跑到船頭向落水者方向扔去救生圈，而頭鉤水手曾錦年和尾鉤水手司徒韋邦也跑到船頭協助營救。

曾錦年向落水者拋出救生圈，救生圈準確地落在落水者身邊，等確認落水男子套上救生圈并抓住纜繩后，船員們合力營救，兩分鐘后，成功把落水男子救起，這時，落水男子已經全身發抖，曾錦年馬上拿出衣服給他保暖御寒。向水警報告后，“穗水巴30船”靠泊天字碼頭，把落水男子交由碼頭人員，水巴繼續投入營運工作。